Почему компьютер под управлением Windows XP перезагружается при старте?

Содержание:

Выясняем характер проблемы

windows xp перезагружается при загрузкеСамопроизвольные перезагрузки компьютера – явление, с которым пользователи сталкиваются довольно часто. Для возникновения этой проблемы есть немало причин, и они могут быть связаны как с оборудованием, так и операционной системой или софтом. Сегодня будем разбираться, почему компьютер с Windows XP “на борту” постоянно перезагружается при старте и как с этим бороться.

Первое, что следует выяснить – что предшествовало проблеме. Например, вы установили новый драйвер, запустили неизвестную программу, подключили новое оборудование. А может, решили поэкспериментировать с настройками BIOS? Знать хотя бы приблизительно, “где порылась собака” – это уже полдела на пути выхода из ситуации.

Далее разграничим, аппаратной или программной является неполадка. Проще всего это сделать так: загрузите компьютер с любого внешнего загрузочного носителя (DVD или флешки) или с другой операционной системы, установленной на жесткий диск.

Проблема носит аппаратный характер, если (условно отнесем сюда все, что не связано с Windows и программами):

  • вы не можете зайти в настройки BIOS;
  • перед тем как возникла неполадка, вы подключали к ПК новые устройства или производили какие-либо действия с оборудованием;
  • вы меняли настройки BIOS;
  • компьютер не распознает заведомо исправный загрузочный носитель, хотя раньше распознавал;
  • при загрузке с внешнего накопителя проблема не исчезает.

Вы имеете дело с программным сбоем, если:

  • компьютер нормально загрузился с внешнего носителя и работает стабильно;
  • проблема возникла сразу же после установки программы, драйвера, обновления системы или каких-то еще манипуляций с софтом.

Перезагрузки из-за неполадок оборудования. Что делать?

Сбрасываем BIOS в настройки по умолчанию

Итак, вы пришли к выводу, что в проблеме виновато что-то из оборудования. Ниже мы рассмотрим методы устранения каждой из неполадок, но первое, что вам предстоит сделать, это сброс настроек BIOS. Способы разные, и вот некоторые из них:

  • зайти в настройки BIOS и выбрать опцию “Setup Defaults“(другие варианты – “Load Defaults BIOS“, “Load Safe-Fail Defaults” и т. п. со словом Defaults), следом выйти с сохранением изменений (клавиша F10);

windows xp перезагружается при загрузке

  • выключить ПК, вытащить батарейку питания CMOS-памяти из гнезда на материнской плате, замкнуть выводы гнезда и вставить батарейку на место – этот и следующий вариант будут единственно возможными, если войти в настройки BIOS не удается;
  • замкнуть перемычку Clear CMOS (варианты названий – CLRTC, CRTC, CCMOS, CL_CMOS и т. д.), которая обычно находится на материнской плате рядом с батарейкой, подождать 15 – 20 секунд и установить в прежнее положение. На некоторых платах вместо перемычки кнопка.

windows xp постоянно перезагружается

Если после этого компьютер при загрузке все еще перезагружается, идем дальше.

Боремся с перегревом

Следующая частая причина такого поведения ПК кроется в перегреве процессора и других узлов оборудования. Узнать их текущую температуру можно также в BIOS, на вкладках Power, H/W Monitor, PC Health Status – название у каждого производителя свое. Если температура CPU выше 75 – 80 градусов (и это без нагрузки!) – перегрев налицо.

Подобное может быть из-за загрязнения или поломки системы охлаждения, а иногда – из-за ее неправильной установки после чистки компьютера. Что делать? Устранять причину – вычищать грязь или менять неисправную систему охлаждения. После чистки – не забывать наносить на CPU и GPU (процессор видеокарты) тонкий слой термопасты.

Применяем метод исключения

Устранение перегрева тоже не помогло? Поищем другого виновника. Отключите от ПК всю внешнюю периферию (принтеры, колонки и прочее) и сетевой кабель (LAN), оставьте подключенными только клавиатуру, мышь и монитор. Если вы опытный пользователь, снимите крышку системного блока, удалите платы расширения (кроме видеокарты), все планки памяти, кроме одной, оптический привод и жесткие диски, кроме системного.

Попробуйте включить компьютер, если он загрузился – проблемным было одно из отсоединенных устройств. Если нет – при возможности по очереди заменяйте оставшееся оборудование, в первую очередь – блок питания и ОЗУ. Заодно и осмотрите каждое из устройств на предмет повреждений и дефектов: вздутых и текущих конденсаторов, потемнений, оплавлений, трещин.

Тестируем оборудование

Проверить жесткий диск и память можно программным способом, не загружая Windows XP. Например, если у вас есть мультизагрузочная флешка с утилитами MemTest86+ и MHDD, и вы знаете, как ими пользоваться. Если не знаете, информация доступна на сайтах разработчиков MHDD и MemTest86+. Оттуда же вы сможете и загрузить эти программы.

Другие достойные инструменты проверки жестких дисков – утилита Victoria и родное средство Windows – chkdsk. Запуск chkdsk проводится через консоль восстановления, загруженную с установочного диска Windows XP. Чтобы запустить консоль, дождитесь появления окна “Вас приветствует программа установки” и нажмите клавишу “R” (восстановить).

После того как консоль восстановления загрузится, выполните вход в Windows XP: если система у вас единственная, нажмите 1, введите пароль администратора, а следом команду: chkdck /p /r.

win xp перезагружается при загрузке

После окончания проверки скомандуйте: exit, компьютер перезагрузится, а вы сможете проверить, решена ли проблема.

Проблемы при загрузке компьютера носят программный характер. Ищем решение

Вместо перезагрузки – BSoD (синий экран смерти)

Убедившись в исправности оборудования, продолжаем диагностику. Переходим к проверке операционной системы. Как сделать, чтобы она сама рассказала нам о своих проблемах? Для этого в меню дополнительных вариантов загрузки есть опция “Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы”. Чтобы зайти в это меню, нужно перед стартом Windows XP нажать клавишу “F8”.

windows xp компьютер перезагружается

Теперь вместо перезагрузок Windows будет информировать нас о проблеме, показывая BSoD (синий экран смерти) с кодом ошибки.

win xp перезагружается

Здесь важна информация после слова STOP:

  • число в шестнадцатеричном формате (в нашем примере – 0x0000008e) – основной код критической ошибки;
  • числа в скобках – дополнительные параметры, которые в некоторых случаях тоже надо учитывать:
  • драйвер, ставший причиной сбоя (в нашем примере – win32k.sys).

Имея под рукой справочник или пользуясь поиском в Интернете, вы быстро сможете определить причину проблемы. Однако очень часто синий экран смерти показывает не тот драйвер, который на самом деле вызывает сбой. Как и в нашем примере: win32k.sys – графический драйвер ядра Windows XP, сам по себе вызывает ошибки крайне редко, а такая картина часто возникает при проблемах драйверов видеоадаптера.

Восстанавливаем систему с помощью ERD Commander 5.0

Предположим, вам удалось выяснить, из-за чего при загрузке ваш компьютер постоянно перезагружается. А если даже и не удалось, решение все равно есть. В такой ситуации очень пригодится универсальное средство восстановления Windows XPERD Commander 5.0. C его помощью можно отключить запуск сбойного драйвера или службы, просмотреть журнал событий, провести анализ дампов памяти, если велась их запись, удалить проблемные обновления Windows, внести изменения в реестр, восстановить удаленные файлы и запустить восстановление системы.

Загрузиться с в среду ERD Commander можно с как с диска, так и с флешки, но готовить их нужно заранее.

Отключение автозапуска драйвера или службы

Это поможет, если вы точно знаете, какой драйвер или служба вызывает сбой. Во всех остальных случаях эксперименты могут только усугубить проблему.

  • Кликните кнопку “Start” (аналог Пуска в Windows XP), выберите из меню “Administrative Tools” и далее “Services and Drivers”.
  • В левой половине окна “Computer Management” установите курсор на “Drivers”, а в правой – найдите нужный драйвер.
  • Кликом правой кнопки мыши откройте его контекстное меню и выберите “Properties”.
  • Установите в “Startup Type” (тип запуска) значение “Manual” (ручной запуск).

windows xp перезагружается при загрузке

Запуск служб (Services) настраивается также.

Удаление обновления системы

  • Выберите из меню “Start” пункт “System Tools” – “Hotfix Uninstall”.
  • Следуйте инструкциям мастера “Hotfix Uninstall Wizard”.

windows xp постоянно перезагружается

Удаляйте обновления по одному, и после каждого удаления перезагружайте компьютер. Если он перестанет постоянно перезапускаться при старте, значит, сбойное обновление вы нашли.

Восстановление удаленных файлов

Бывает, что Windows не может нормально запуститься и постоянно перезагружается из-за отсутствия важных для загрузки файлов. ERD Commander поможет вам восстановить их, если они вдруг оказались удалены.

  • Из меню “System Tools” выберите “File Restore”.
  • В открывшемся окне, точно так же, как в поиске Windows XP, задайте область поиска, временной промежуток и размер файла.
  • В поле “Search for files delete” впишите имя удаленного файла. Если поставить там звездочку – “*”, будут найдены все файлы, подходящие под критерии поиска.

win xp перезагружается при загрузке

Восстановление системы к определенной дате

Этот вариант помогает при большинстве системных сбоев, от которых компьютер вместо старта перезагружается, поскольку возвращает состояние Windows на дату, когда она была полностью работоспособна. Восстанавливаются и файлы, и записи реестра.

  • Выберите из меню “System Tools” пункт “System Restore” и выполняйте инструкции мастера.
  • Выберите подходящую контрольную точку и согласитесь на восстановление.

windows xp компьютер перезагружается

После работы этой утилиты ПК автоматически перезагружается, и вы сможете проверить, решена ли проблема. В абсолютном большинстве случаев она будет решена.

Антивирусная проверка

Кроме собственных инструментов ERD Commander, из его среды можно запускать и другие исполняемые файлы, например, антивирусные программы.

win xp перезагружается

Мы специально запустили лечащую утилиту Dr.Web CureIt!, чтобы показать, что это возможно. Ведь причиной проблем с загрузкой Windows XP часто бывают вирусы.

Имея под рукой ERD Commander, можно справиться практически с любым сбоем Windows, главное заблаговременно научиться им пользоваться.