Устанавливаем принтер в Windows 8. Решаем проблемы с установкой

Как проверить, установлен ли на компьютере принтер?

• Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Windows (Пуск) и откройте панель управления.

• Откройте раздел «Устройства и принтеры».

• Посмотрите, есть ли ваш принтер в списке. Если да — всё в порядке, если нет — необходима ручная установка.

Устанавливаем локальный принтер на Windows 8

• Подсоедините принтер к ПК и включите в электросеть. Нажмите кнопку Power на панели принтера.

• Находясь в разделе «Устройства и принтеры», кликните кнопку «Добавление принтера». Запустится мастер поиска и установки устройств.

• Если система обнаружит принтер, он отобразится в списке. Для его установки нажмите «Далее» и последовательно выполняйте инструкции мастера: подтвердите согласие, укажите по запросу системы место, где находятся драйвера и т. д.

• Если принтера в списке нет, убедитесь, что он подключен и работает. После этого кликните «Нужный принтер отсутствует в списке». Вам будет предложено найти устройство по другим параметрам. Отметьте «Добавить локальный либо сетевой принтер с заданными вручную настройками».

• Укажите порт, к которому подключен принтер, и нажмите «Далее».

• Выберите из списков изготовителя и модель устройства, а также место, откуда должны быть установлены драйвера — из центра обновления Windows 8 или из указанного места, к примеру, с DVD.

• Укажите имя нового принтера.

• И по желанию разрешите или запретите общий доступ к нему. Если доступ будет разрешен, пропишите сетевое размещение.

• Последний шаг — это разрешение использовать принтер по умолчанию (отметьте по желанию). Чтобы проверить, успешно ли прошла установка, распечатайте пробную страницу. Если все в порядке, нажмите «Готово».

Устанавливаем сетевой принтер на Windows 8

Чтобы пользоваться принтером, подключенным к другому компьютеру, необходимо, чтобы к нему был открыт общий доступ. Для этого:

• Зайдите в панель управления ПК, к которому подсоединен принтер, или кликните правой кнопкой мышки по значку сети в трее. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».

• Кликните в панели перехода «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

• Откройте настройки нужной сети и поставьте метку «Включить общий доступ к файлам и принтерам». Сохраните изменения.

Следующие действия выполняются на ПК, с которого необходимо получить доступ к печати.

• Откройте в панели управления «Устройства и принтеры», как написано выше. Щелкните «Добавление принтера».
• Все доступные устройства должны отобразиться в списке. Выберите нужное и следуйте инструкциям мастера установки.

Если нужный принтер отсутствует, щелкните одноименную ссылку внизу окна, тогда вам будут доступны следующие варианты:

• Выбор общего принтера по имени. Отметив это, вы сможете вручную прописать сетевой путь к устройству или найти его через проводник.

• Добавить принтер по TCP/IP или по имени узла. Выбрав это, вам придется вручную указать тип устройства, его IP и имя порта. Остальные шаги будет подсказывать мастер установки.

• Добавить принтер Bluetooth, беспроводной или с возможностью обнаружения сети. После выбора этого пункта система проверит, есть ли в сети доступные беспроводные принтеры и, если есть, предложит установить.

Последний вариант мы рассмотрели выше, поэтому возвращаться к нему не будем.

Решение проблем при установке принтера

Почему система не видит принтер

Windows 8 может не обнаруживать принтеры по следующим причинам.

Локальные:

• Неисправен USB-порт или кабель.
• Драйвер принтера не поддерживается системой.
• Не запущена служба диспетчера печати.
• Присутствует конфликт драйверов.
• Система заражена вирусом.

Сетевые:

• Нет связи с компьютером, к которому подсоединен сетевой принтер (выключен или недоступен из-за неправильных настроек общего доступа).
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Компьютер не видит порт принтера или подключен к сети по VPN-соединению.

Решение проблем при подключении локального принтера

• Проверьте, видит ли система принтер при подключении к другому порту и другим кабелем.
• Установите последние обновления Windows 8, а также переустановите драйвера принтера. Используйте самые свежие версии.
• Убедитесь, что на компьютере запущена служба диспетчера печати. Для этого:
  • откройте вкладку «Службы» диспетчера задач и щелкните внизу окна ссылку «Открыть службы»;

• • найдите в списке «Диспетчер печати», откройте его контекстное меню и нажмите «Запустить», если служба остановлена.

• Если на компьютере был установлен другой принтер, деинсталлируйте его драйвер и ПО.
• Просканируйте систему на вирусы.

Решение проблем при подключении сетевого принтера

1. Если ПК подключен по VPN, переподключите его обычным способом к локальной сети.
2. Убедитесь, что с удаленным компьютером есть связь.
3. Проверьте правильность сетевого пути к принтеру и параметры общего доступа.
4. Откройте порт принтера в настройках фаервола (можно определить с помощью сканера портов, запустив его на ПК, к которому подключен принтер). Если вы используете брандмауэр Windows 8, выполните следующее:
   • Зайдите через панель управления в настройки брандмауэра и выберите «Дополнительные параметры».
   • Кликните «Правила входящих подключений» и «Создать правило».
   • Отметьте «Для порта» и следуйте инструкциям мастера.

После этого проверьте, видит ли принтер ваш ПК. После выполнения всех инструкций проблема должна решиться.