Содержание:
Синий экран смерти Windows 7
Синий экран смерти Windows 7 (англ. вариант произносится как Blue Screen of Death или BSoD) – это выводимое системой сообщение о критических ошибках операционных систем, по причине которых дальнейшее продолжение работы невозможно и ПК перезагружается, не сохранив данных.
Настройки Windows 7 для работы с BsoD
Синий экран смерти выводится из-за неполадок в установленном оборудовании или при сбоях в программном обеспечении (обычно, драйверов). На синем фоне отображаются буквы белого цвета, объясняющие причины сбоя. Основной задачей пользователя является правильное толкование абзацев, написанных крупным шрифтом с пробелами, выполненными нижним подчеркиванием и начинающихся со звездочек. К примеру:
*** STOP : 0x0000007B ([параметр 1], [параметр 2] , [параметр 3], [параметр 4])
INACCESSIBLE BOOT DEVICE
Setup has encountered a fatal errors that prevents it from continuing.
Contact your products support representative. Following status will assist them in diagnosting the problems.
(0x4, 0x1, 0, 0)
Power down or rebooting your computer now. Setup cannot continue.
Системная ошибка «Stop 0x0000007B» выводится при следующих неисправностях:
- Требуемый контроллером загрузки драйвер не настроен на запуск во время загрузки
- Повреждение драйвера контроллера загрузки
- Повреждение ключей реестра Windows 7 контролирующих способы загрузки драйверов устройства
Для того, чтобы установить источник появления синего экрана смерти, можно сфотографировать его. Но ведь не всегда под рукой есть фотоаппарат. Поэтому, отключаем перезагрузку в авторежиме и включаем запись дампов.
- Кликните правую кнопку мыши на иконке «Мой компьютер», выбирая «Свойства»
- Слева будут «Дополнительные параметры системы»
- Откройте вкладку «Дополнительно»
- В пункте «Отказ системы» устанавливаем «чекбокс» для параметра, отвечающего за запись событий в системный журнал и снимаем для параметра, выполняющего автоматическую перезагрузку
Дамп памяти представляет собой образ содержимого памяти на конкретное время. В то время, когда возникает синий экран смерти, Windows 7 не будет автоматически перезагружаться и в компьютере сохранится «дамп», содержащий информацию об ошибке.
Любой синий экран смерти Windows 7 предоставит Вам код ошибки в шестнадцатеричном коде. К примеру, ошибка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE соответствует коду 0x0000007B. Используя это значение, мы будем идентифицировать ошибку, введя его в любой из известных поисковиков. Затем, выполняя инструкции, указанные в статьях, устраняем источник появления ошибки.
Использование специальных диагностических утилит
В быстрой диагностике синих экранов смерти Windows 7 очень помогает приложение Blue Screen View. Она сама изучит мини-дампы и покажет их полный список, включая все подробности возникновения критической ошибки.
Программа Blue Screen View отображает расшифрованное имя продукта с его описанием, версией и разрядностью. Каждое событие просматривается в отдельном окошке отчета. Данные можно экспортировать в текст или файл *.html (с этими сохраненными файлами можно обратиться для консультации к знакомому «компьютерщику»).
Приложение не оставит следов в системе, максимально просто в обращении и выдает огромный объем полезной информации.
Как устранить синий экран смерти Windows 7?
Разобрав корпус системного блока, очистите его от пыли и посторонних предметов.
Поменяйте элемент питания в материнской плате. После этого запустите компьютер и поработайте некоторое время.
Если ошибки появляются вновь — следуйте дальнейшим инструкциям.
Причинами появления синего экрана смерти Windows 7 могут быть:
- Неисправности в установленном оборудовании
- Проблемы с драйверами
- Ошибки в программном обеспечении
Рассмотрим их более детально.
Неисправности в установленном оборудовании
Одной из наиболее часто встречающихся причин вывода синего экрана смерти является ошибки, появляющиеся в оперативной памяти. Необходимо ее тестирование специальными утилитами.
Встречаются так же и неисправности в работе систем хранения данных. Так сказать, Ваш «хард» достиг пенсионного возраста. Требуется провести диагностику SMATR. Малое количество свободного пространства так же вызовет синий экран смерти Windows 7.
Если в ПК установлены дополнительные платы, их также необходимо протестировать на стабильность работы. Самым простым способом будет достать их из системника и поработать без них некоторое время. Если все OK, значит проблема идентифицирована. Если же нет — достаем следующее устройство.
Оптимальным вариантом является подключение платы расширения в другой разъем материнской платы.
Следующим шагом после тестирования компонент дадим полную нагрузку на систему.
Если комплектующие проходят тест по отдельности, а при подключении их вместе и подаче нагрузки наступает сбой — причина в блоке питания. Необходим поставить БП помощнее. Так же не лишним будет замер температур «девайсов».
В дополнение к вышесказанному отсоедините все разъемы устройств в системном блоке и подключите их снова. Со временем возможно окисление контактов и нехватка питания для работы устройства.
На момент проведения тестов BIOS желательно сбросить в «дефолтные» настройки.
Проблемы с драйверами
Исходя из статистики запросов поисковиков, драйвера являются основной причиной появлений синего экрана смерти Windows 7.
Если код ошибки указывает на вероятную причину в драйверах — требуется их переустановка. Для начала деинсталлируйте старую версию, а затем поставьте новую, скачав ее на сайте разработчиков Вашего устройства.
Полное удаление драйвера осуществляется через «Диспетчер устройств» в Windows 7. Нужно лишь выбрать «девайс», надавить на нем правой мышкой, выбирая «Свойства», а затем во вкладке «Драйвер» надавите «Удалить».
Если новые драйвера не нашлись, поставьте старую их версию. Так же необходимо протестировать на совместимость оборудование с установленной Windows 7. Если оно несовместимо, то придется или менять его или ставить более ранние версии ОС.
Программное обеспечение
С установленным софтом могут быть такие же проблемы, как с драйверами. Для начала деинсталлируйте подозрительную программу и поработайте без нее некоторое время. Если ошибка не появляется — идите на сайт разработчиков и скачивайте новую версию.
Так же существенное значение имеет установка важных обновлений Windows 7.
Так же, одним из источников появления критических ошибок является инсталляция сразу нескольких антивирусных приложений на один компьютер. Категорически не рекомендую делать этого!
Наиболее часто встречающиеся ошибки синего экрана смерти
** KMODE EXCEPTION NOT HANDLED — процесс режимов ядра делает попытки выполнить недопустимые или неизвестные процессору инструкции. Возникает при аппаратной несовместимости «железа», неисправности оборудования, ошибками в драйвере или системной службе.
** NTFS FILE SYSTEM — происходит сбой во время выполнения кода драйверов файловой системы ntfs. Нарушена целостность данных на дисках. Причина — сбойный кластер на «харде» или повреждены драйвера IDE, возможно SCSI.
** DATA BUS ERROR — ошибки в четности оперативной памяти. Причиной тому неисправное оборудование или его несовместимость. К примеру, сбой в микросхемах кэша L2 (второго уровня), в памяти видеокарточки. Также это может связано с работающими некорректно или неправильно сконфигурированными драйверами, сбоями дисков.
IRQL NOT LESS OR EQUAL — процесс, используемый режимами ядра, пытается обращаться к областям в памяти, используя слишком высокий уровень доступа IRQL (Interrupt Request Level), что недопустимо. Также могут быть причины в ошибках драйвера, системных службах, базовой системе ввода-вывода или же несовместимостью драйверов, служб, установленным программным обеспечением (таким, как антивирус).
** PAGE FAULT IN NONPAGED AREA — отсутствие запрашиваемых данных в памяти (к примеру, система не может найти нужные файлы в файле подкачки). Обычно, ошибка намекает на сбой оборудования или его дефект, на разрушение файловой системы или ошибки в системных службах.
** KERNEL STACK INPAGE ERROR — запрашиваемая страница памяти не может быть прочитана из файла подкачки. Причина тому — дефекты секторов файла виртуальной памяти, возможные сбои в контроллерах жестких дисков, недостаток свободного места на «харде» или его неправильное подключение, конфликты прерывания, неисправность ОЗУ, вредоносные программы.
** MISMATCHED HAL — ядро и уровень аппаратных абстракций системы не соответствуют типу Вашего компьютера. Это чаще всего связано с тем, что в систему с одним процессором ставят второй, позабыв руками обновить ядро.
** KERNEL DATA INPAGE ERROR — неудачная попытка чтения в физическую память запрашиваемой страницы данных. Возможная причина — дефект сектора файла виртуальной памяти, произошедший сбой в контроллере жесткого диска, сбои в «оперативке», вредоносное программное обеспечение.
** INACCESSIBLE BOOT DEVICE — невозможность получить доступ к системному разделу при загрузке Windows 7. Это наиболее распространенный сбой (код 0x0000007B), причин которого может быть предостаточно:
- неисправность загрузочного диска или его контроллера
- проблема совместимости установленного оборудования
- вирус, размещенный в загрузочном секторе
- ошибки файловой системы, к примеру, в Partition Table (таблице разделов)
- поврежден или отсутствует файл, необходимый для загрузки (к примеру, NTLDR)
- драйвер контроллеров жестких дисков отсутствует или не соответствует установленному оборудованию
- включенный в базовой системе ввода-вывода режим DMA
- в CMOS Setup включен режим изменения букв дисков (параметр DRIVE SWAPPING)
- дисковый контроллер конфликтует при распределении ресурсов с другими устройствами
- повреждены данные о подгружаемых драйверах (ошибки системного реестра)
- система инсталлирована в раздел за пределом первых 1024 цилиндров
- ошибки в системном файле boot.ini
** UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP — фатальная ошибка (как деление на 0) или ядро не поддерживает ловушку. Вызвана неисправностью установленного оборудования или сбоем в программном обеспечении.
** STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED — работающая в пользовательском режиме служба потерпела сбой, который возник из-за некорректной работы прикладной программы, драйвера или сторонней системной службы.
** STATUS IMAGE CHECKSUM MISMATCH — файлы системных библиотек повреждены или удалены. Причина тому — сбой в файловой системе или случайное удаление системных файлов.
