Исправляем ошибки кабельных сетевых подключений на Windows 8

Содержание:

Настройка сетевого подключения с соблюдением всех инструкций — еще не гарантия бесперебойного доступа к Интернету. Причины, по которым сеть перестает работать, разнообразны и не всегда очевидны. Поговорим о том, что может вызвать сбой Ethernet-соединения и как его исправить.

Почему в Windows 8 не работает сетевое подключение через кабель

Причины, связанные с оборудованием:

HashFlare
  • поврежден или плохо обжат сетевой кабель;
  • превышена длина сегмента кабеля между узлами сети (более 100 метров);
  • сетевые устройства неправильно скоммутированы;
  • не работает или неправильно настроен сетевой шлюз (устройство, через которое компьютер подключается к Интернету);
  • кабель не подключен к сетевой карте компьютера;
  • сетевая карта неисправна или не установлена (отсутствует драйвер);
  • вблизи кабеля, компьютера или другого сетевого устройства (роутера, свитча) находится источник электромагнитных помех.

Причины, связанные с настройками:

  • не запущены сетевые службы Windows;
  • изменена конфигурация Winsock (Winsock — это структуры Windows, которые управляют доступом приложений к сетевым сервисам);
  • неправильно указаны параметры подключения;
  • сетевой адаптер отключается для экономии энергии;
  • связь заблокирована неверными настройками защитных программ (файервола или брандмауэра Windows);
  • подключение к сети (или только к Интернету) ограничено администратором;
  • Windows заражена вредоносными программами, которые блокируют доступ к Интернету.

Если подключение ограничено для отдельных приложений, к примеру, только для браузера:

  • приложение выходит в Интернет через прокси-сервер, который недоступен;
  • приложение заблокировано брандмауэром Windows, файерволом или администратором компьютера;
  • в контексте приложения работают вредоносные скрипты.

Восстанавливаем работу кабельной сети

Устраняем неполадки оборудования

Если связь отсутствует полностью, периодически пропадает или теряет данные, начните проверку с сетевого кабеля. Убедитесь в целостности его изоляции и отсутствии изломов. Проверьте качество крепления коннекторов.

подключение ограничено windows 8

Если вы настраиваете подключение первично, убедитесь, что кабель правильно обжат (проводники подключены к нужным контактам коннектора). Ниже приведены схемы обжима:

  1. для соединения компьютер-устройство (свитч или роутер);
  2. для соединения компьютер-компьютер.

ограниченное подключение windows 8

Проверка актуальна только тогда, когда вы обжимали кабель самостоятельно. Кабели, купленные в магазине уже с коннекторами, бывают нерабочими достаточно редко.

Следом проверьте, правильно ли скоммутирована сеть. Подключение к Интернету может быть прямым (кабель провайдера подсоединен к сетевой карте компьютера) или через шлюз (роутер или другой компьютер). Способ коммутации и настройки доступа можно узнать в техподдержке провайдера.

При соединении через роутер важно не перепутать гнезда подключения: в гнездо «INTERNET» или «WAN» вставляется кабель провайдера, а к гнездам «LAN» подключаются сетевые карты компьютеров.

подключение ограничено windows 8

Далее удостоверьтесь, что подключение работает. О том, что сетевая карта принимает сигнал, свидетельствует мигание светодиодного индикатора в области разъема.

Если связи по-прежнему нет, проверьте, установлен ли в Windows сетевой драйвер.

  • Откройте диспетчер устройств — в Winows 8 он вызывается из контекстного меню кнопки Виндовс (Пуск).

это подключение ограничено windows 8 как исправить

  • Разверните список «Сетевые адаптеры» и проверьте, находится ли в нем карта Ethernet. Если она определяется как неизвестное устройство, зайдите на сайт ее производителя, используя другое подключение к Интернету, загрузите и установите драйвер.

ограниченное подключение к интернету windows 8

После этого откройте свойства карты через контекстное меню в диспетчере устройств

подключение к интернету ограничено windows 8

и убедитесь, что она работает нормально.

windows 8 это подключение ограничено

Следом откройте вкладку «Управление электропитанием» и снимите флажок с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии», иначе связь будет прерываться.

подключение ethernet ограничено windows 8

Если после установки сетевого драйвера подключение всё еще ограничено, проверьте, не находятся ли вблизи компьютера, роутера или места прокладки сетевого кабеля устройства, создающие помехи: радиотелефоны, мощные силовые линии, микроволновые печи. Попробуйте отдалить сетевое оборудование от таких мест.

Проверяем сетевые настройки Windows

Используем средство диагностики сетей

Инструмент «Диагностика неполадок» позволяет выявлять и устранять причины различных сетевых сбоев Winows 8. Чтобы его запустить, щелкните по иконке «Сеть» в системном трее и выберите одноименный пункт.

виндовс 8 подключение ограничено

Если неполадка не будет автоматически устранена, средство диагностики укажет, что ее вызвало.

подключение компьютер компьютер windows 8

В таком случае причину придется искать и исправлять другими способами.

Запускаем службы

В том, что подключение к Интернету ограничено или отсутствует, бывает виноват сбой сетевых служб Виндовс. Чтобы проверить их работу, откройте приложение управления службами:

  • в контекстном меню кнопки Windows (Пуск) кликните пункт «Выполнить»;

подключение ограничено windows 8 через кабель

  • введите в поле «Открыть» приложения «Выполнить» команду services.msc и нажмите ОК. Приложение запустится.

win 8 ограничено подключение

В программе управления службами проверьте работу следующих компонентов:

  • DHCP-клиент;
  • DNS-клиент;
  • Служба интерфейса сохранения сети;
  • Служба настройки сети.

Если эти службы Windows не запущены, подключение создаваться не будет или будет ограничено только локальной сетью — без доступа к Интернету.

Для настройки автозапуска сетевых служб вместе с Windows откройте свойства каждой из них (через контекстное меню).

подключение ограничено windows 8

Выберите из списка «Тип запуска» параметр «Автоматически». Чтобы немедленно запустить службу, нажмите одноименную кнопку в разделе окна «Состояние».

ограниченное подключение windows 8

Сбрасываем настройки Winsock и протокола TCP/IP

Эта операция восстанавливает состояние сетевых структур — разделов реестра Windows 8, где хранится конфигурация Winsock. Для сброса используется консольная утилита Windows — netshell.exe. Соответственно, запускается она через командную строку (от администратора).

Чтобы сбросить Winsock и протокол TCP/IP, поочередно выполните в консоли две инструкции: netsh winsock reset и netsh int ip reset.

подключение ограничено windows 8

После этого перезапустите компьютер.

Исправляем ошибки настроек подключения

Для проверки параметров соединения войдите в контекстное меню кнопки Windows (Пуск) и откройте папку «Сетевые подключения».

это подключение ограничено windows 8 как исправить

Правым кликом откройте контекстное меню соединения и щелкните пункт «Состояние».

ограниченное подключение к интернету windows 8

Далее нажмите «Сведения».

подключение к интернету ограничено windows 8

В следующем окошке будут отображены основные параметры подключения:

  • Протокол DHCP (назначает соединению IP-адрес и другие настройки для работы в сетях TCP/IP) — включен или нет;
  • Адрес IPv4 — если он начинается с 169.254 (диапазон адресов APIPA), значит, соединение не получает валидный IP от DHCP-сервера. Такое подключение всегда будет ограничено и не получит доступа к Интернету.
  • Маска подсети — назначается автоматически в зависимости от группы IP.
  • Шлюз по умолчанию — IP сетевого устройства, используемого в качестве шлюза для этого соединения.
  • DNS-сервер — адрес сервера, сопоставляющего доменные имена IP-адресам хостов.

windows 8 это подключение ограничено

Чтобы перейти к настройкам, нажмите в окне «Состояние» кнопку «Свойства». В следующем окне отметьте в списке компонентов «IP версии 4» и снова нажмите «Свойства».

подключение ethernet ограничено windows 8

Если подключение не получает IP и другие настройки автоматически, пропишите их вручную. Если компьютер подключен к Интернету напрямую (без шлюза), узнайте параметры у провайдера. При подключении через шлюз (роутер) в качестве IP назначается один из адресов локального диапазона, к которому шлюз относится. К примеру, если адрес роутера начинается на 192.168.1, адрес подключения должен начинаться на эти же цифры.

В поле «Основной шлюз» указывается IP роутера.

В разделе «DNS» можно прописать адреса DNS-серверов своего провайдера или публичные, к примеру, от Яндекс.

виндовс 8 подключение ограничено

После сохранения новых настроек запустите командную строку с административными правами и выполните 3 инструкции:

  • ipconfig /release (освобождение ранее полученного IP);
  • ipconfig /renew (обновление IP);
  • ipconfig /flushdns (очистка кэша DNS).

подключение компьютер компьютер windows 8

Проверяем брандмауэр Windows (файервол)

Чтобы проверить, не ограничено ли подключение через брандмауэр Windows 8 или сторонний файервол, достаточно их выключить. Для этого:

  • запустите брандмауэр через панель управления;
  • нажмите на ссылку «Включение или отключение брандмауэра Windows»;

  • отметьте «Отключить» и нажмите ОК.

подключение ограничено windows 8

Если подключение больше не ограничено, удалите правило, запрещающее доступ.

Информацию по отключению стороннего файервола можно узнать из справки к нему.

Устраняем другие проблемы

Подключение в корпоративной сети, которое ограничено администратором, нет смысла пытаться перенастроить — всё равно не получится. А если оно ограничено дома, и это точно не дело рук ваших близких, не исключено, что в системе завелся вирус. По этой же причине доступ в сеть может быть закрыт и для отдельных приложений. Чтобы решить проблему, просканируйте систему антивирусом и еще раз проверьте сетевые настройки.

Если сбой возникает только в одном приложении — проверьте настройки доступа к сети в нём самом и правила ограничения для него в брандмауэре Windows. Если источник проблемы не найден — переустановите программу.