Что делать, если не запускается обновление Windows 7?

Содержание:

Суть проблемы
Удаляем обновление через панель управления
Устраняем проблему через утилиту «Восстановление системы»

Проблемы запуска приложений в Windows 7 связаны не только со старой версией приложения или отсутствием нужных библиотек. Причиной их возникновения может стать обновление самой системы. Ошибка проявляется после установки одного из многочисленных пакетов исправлений ОС.

Суть проблемы

С лета прошлого года у многих пользователей после установки обновления ОС Windows 7 начали появляться проблемы с запуском всех приложений. Сначала проблемы возникали после установки определенного пакета обновления, предназначенного для уменьшения степени уязвимости ядра системы Windows 7. Затем такая же ошибка появлялась после установки не только этого пакета, но и других. Так что установить конкретно, из-за какого обновления не запускается одно или несколько приложений на ПК, не получится. Признаки того, что ошибка вызвана обновлением системы:

Если программа не запускается, а вместо него появляется сообщение «Ошибка приложения» с кодом 0 x c0000005.
Если не удается запустить центр обновления Windows 7.
Попытка установки любого пакета для ОС не удается.

Все описанные признаки относятся к компьютеру, работающему на базе лицензионной Windows 7. К пиратским копиям ОС они не относятся. Также появление сообщения «Ошибка приложения» с кодом может свидетельствовать о наличии вредоносных программ в вашей системе. А установленное обновление лишь выявило тот факт, что система не защищена.

Удаляем обновление через панель управления

Такой способ подойдет в случае, если известно имя пакета обновления, который привел к тому, что приложения не запускаются. Для этого выполняем следующие шаги:

Сначала заходим в «Пуск».
Через него попадаем в «Панель управления».
Здесь выбираем раздел «Программы и компоненты».
В списке (вверху слева) выбираем пункт «Просмотр установленных обновлений».
В списке установленных выбираем по имени только нужное обновление Windows 7, а не все.
Удаление пакета можно произвести, выделив его имя и нажав на кнопку «Удалить» вверху. Или через аналогичный пункт контекстного меню, вызванного нажатием клавиши мыши справа.

Удаление пакета обновления через меню «Пуск»

Данный метод удаления обновления Windows 7 подойдет, когда известно полное имя пакета, из-за которого произошла ошибка. Процесс деинсталляции происходит с помощью утилиты «Выполнить», вызов которой происходит через меню «Пуск».

Самый быстрый способ удаления. Через утилиту «Выполнить» осуществляется доступ к автономному установщику обновлений Windows 7. Для этого вводится команда вида: wusa. exe / uninstall /kb: 2759538. Где «kb: 2759538» является именем пакета обновления, а «uninstall» командой для автономного установщика.

Входим в «Пуск».
Входим во «Все программы».
Переходим в «Стандартные».
Находим утилиту «Выполнить» и запускаем ее.
В поле «Открыть» вводим команду в указанном выше формате.
Нажимаем на «Ок».

Удаляем обновление через командную строку

Удаление пакета обновления Windows 7 происходит с помощью средств командной строки. Подходит для опытных пользователей компьютера. Сначала вызывается окно командной строки. Затем в него вводится команда в таком формате: DISM /Image: C: / Remove-Package /PackageName: Package_for_KB2759538~31bf3856ad364e34~x86~~6. 1. 1. 2. Где буква «C» означает диск, на котором система развернута. А после команды «PackageName: Package_for» указывается полное имя деинсталлируемого обновления Windows 7.

Заходим в «Пуск».
Для вызова командной строки в поле «Найти программы и файлы» вводим «cmd».
Запускаем командную строку, нажав на результат поиска.
Вводим в окно утилиты нужный формат команды (описан выше).
Нажимаем на «Enter».
Не свертываем окно утилиты до конца процесса.

Устраняем проблему через утилиту «Восстановление системы»

Ошибка 0 x c0000005 и связанные с ней трудности в работе ОС могут быть устранены через интегрированное в функционал Windows 7 средство «Восстановления системы». После запуска утилиты происходит откат состояния системы до указанной точки восстановления. Следует выбирать ту точку, в момент создания которой не наблюдалось сбоев в системе из-за обновления ОС. Такая точка должна быть создана не позже времени инсталлирования пакета обновления Windows 7.